Tags: Воры

Билайн украл мой номер телефона и ничего не может с этим сделать уже пять дней



Билайн украл мой номер. Переоформил номер на компанию. И вот уже пять дней не может вернуть мне номер обратно. Я уже раз пять ходил в офис, напиал несколько жалоб на pomogite@beeline.ru и в твитер — результата нет, звонить и получать эсемес я не могу.

В моём кармане уже три симки. Первая, которую отключили при краже. Вторая, которая так и не поймала сеть. Третья, которая уже два дня не может активироваться.

В поддержке ржут: у вас всё хорошо, всё работает, мол баланс недостаточный:


Я пополнял баланс и вообще он не может стать недостаточным, потому что при нуле пополняется с Альфа-банка. Я думаю, что все эти настройки и многие другие сломались при краже.

Только вчера я смог убедить девушку из поддержки, что телефон не работает — дал послушать сообщение системы. Чтобы дозвониться, мне пришлось ждать 10 минут, потому что я звонил с телефона дочери, где нет премиум статуса.

Может так поверят:


Сейчас пойду за новой симкой.

Билайн украл мой номер телефона

Это похоже на невероятную шутку, но это правда.

Позавчера внезапно пропала сеть. Вчера пошёл в офис, попросил симку поменять.
— Давайте учредительные документы, — говорят.
— Какие документы?
— Ну вашей компании.
— Какой компании?
— Ну у вас номер же на компанию!

Оказывается, какой-то Анатолий (имя подслушал, пока они обсуждали с ним) переоформил мой номер на компанию, а мою симку отключил. Вот так легко.

Телефон не работает третий день. У меня был семейный тариф, главой семьи теперь стал телефон ребёнка. На pomogite@beeline.ru ответили: «Ситуация с номером уже исправлена, Вы являетесь владельцем договора. Если вопрос акту� �лен, напишите ответное письмо.» И пожелали «Красивой осени вместе с "Билайн"!»

Номер у меня 12 лет. Был.

Есть идеи, что делать?

UPD
Продолжение: «Билайн украл мой номер телефона и ничего не может с этим сделать уже пять дней»