Category: наука

Category was added automatically. Read all entries about "наука".

Что там Конспектом

В сентября 2018 мы запустили Конспект — инструмент для работы с замечаниями на переговорах.

Когда мы разрабатывали первую версию, я решил, что нужно сделать версию для мака и выложить её в Апстор. Главным аргументом была безопасность этого решения. Я рассчитывал, что мы будем работать над Конспектом небольшими итерациями, между которыми команда будет заниматься другими делами, поэтому мне казалось важным разместить приложение так, чтобы оно могло долгое время жить без поддержки. И в этом смысле у Апстора были заметные преимущества:

  • Приложение в безопасности. Оно не может сломаться из-за сервера или Роскомнадзора.
  • Есть вся инфраструктура: страница приложения, приём оплаты, установка.
  • Приложение в сторе выглядит солидно и удобно устанавливается.

Но у Апстора есть и отрицательные моменты:

  • Только мак. Я люблю мак, но он нравится не всем, а кто-то просто не может перейти на него по техническим причинам.
  • Приложением сложно делиться. Одно дело дать ссылочку на сайт, где можно что-то потыкать, а совсем другое дело — приложение, которое надо устанавливать, да ещё и платно. В результате, я даже на своём курсе по управлению не смог полностью внедрить Конспект — я показываю, как он облегчает работу на переговорах, но студенты не могут его быстро установить и заюзать.
  • Усложняется разработка. Любые фишки, связанные со стором, делать довольно сложно. Дело не в самом сторе, а в том, что мы используем Электрон, то есть приложение сделано на веб-технологиях, соответственно для работы со стором нужно использовать обёртки вокруг его апи, которых может ещё не существовать. Например, на фремиум модель с покупкой полной версии из приложения мы забили именно из-за заморочек взаимодействия Электрона с ин-апами.
  • Сложно достать деньги. У Апстора есть лимиты на выплаты, а платит он в течение 45 дней. Кроме того, нужно заполнить кучу «бумажек» с информацией о налогах и реквизитами. А если в этих «бумажках» ошибиться, как сделал я, то придётся заполнять уже настоящие бумажки и отправлять сканы по почте.

В результате за безопасность и стабильность Апстора мы заплатили ограничениями и геморроем. Мы как бы засунули Конспект в сейф, замкнули его и раздали ключи только избранным.

Конечно, всё это можно решить, имея достаточно ресурсов на разработку, но сейчас их у нас нет и пора признать, что идея с Апстором была не очень. Так что-надо что-то решать.

Что бы вы сделали на нашем месте? Напишите в комментариях. Что придумали мы — расскажу на будущей неделе.

P. S. 

Приходите на курс 19 января:
https://bureau.ru/educenter/fff/


Как я делегировал запуск рекламы. Пример

Сегодня вышел совет о делегировании, он основан на одноимённой главе из книги по управлению:

Должен признаться. Эту главу я написал в первую очередь для себя. Мне очень хотелось получить хороший чеклист для делегированания чего угодно, чтобы потом пользоваться самому, и давать коллегам. Необходимый минимум для делегирования: 1) понять задачу, 2) составить образ решения, 3) выбрать исполнителя, 4) организовать обратную связь,  5) грамотно принять результат.

В книге есть простой пример про укладку плинтусов в квартире с помощью делегирования. А я вам расскажу, как недавно применял сабж для рекламы продукта.

Исходная позиция

В октябре я взялся помочь с одним продуктом. Кроме всего прочего продукт нужно было продавать. Одним из каналов была контекстная реклама. К работе над рекламой продукта уже было подключено агентство.

Так как у меня был чеклист, я сразу понял, что я в глубокой жопе, потому что ничегошеньки не знал о рекламе в интернете. Нет, я пару раз открывал Директ, знал слова сипиэм и ситиар, но этого было совершенно недостаточно.

Делегирование в режиме клиента

Времени было мало, поэтому я дал агентству задание как клиент, а не как лидер. Разница в том, что клиент может себе позволить сказать «сделайте рекламу» и не вникать. Но обратная сторона — клиент полностью полагается на исполнителя. 

Результат — полный пиздец. Я вообще недолюбливаю агентства, дизайн-студии, службы — слишком часто в них работает один классный чувак, который собирает вокруг себя полумудаков, потому что сам уже не справляется. А полумудаки работают только если крутой с ними, как только он отходит, жопа. Проверял как минимум четырежды. Ни одного удачного опыта.

Не буду рассказывать всё, только два примера работы этого агентства. Первый. В момент моего прихода агентство сменило команду. Новые чуваки — менеджер и запускатель рекламы (пиздец, нахуя это разделение «труда»?) — просят доступ к ФБ. Даю запускателю. Спустя неделю, Карл, менеджер просит у меня пароль. Оказывается она, блять, не смогла взять его у запускателя и мы тупо ждали неделю. Но самое смешное, что доступ у них был всё это время, потому что он был дан всему агентству ещё во времена работы с прошлой командой. Второй. Чуваки слили двухмесячный бюджет за неделю, потому что не знали, какой лимит и не установили его. Продаж было с гулькин нос.

Когда я сочинял им письмо, что мы расстаёмся, агентство решило само закрыться к ебеням. За это спасибо.

Делегирование в режиме лидера

Понимание задачи и образ решения. Как только я почувствовал жопу, стал переключаться в режим нормального лидерского делегирования. Во-первых, я стал копаться в ФБ: посмотрел несколько видосов, позырил их Блюпринт (халявные уроки), запустил парочку кампаний (полный провал с огромной ценой клика).

Во-вторых, я поговорил с умными людьми. Сначала с парой крутых маркетологов из известных проектов. Я надеялся, что мы сможем поработать вместе, но бюджет продукта был не для их уровня. Зато я получил массу рекомендаций, спасибо Антон и Егор. Затем я отправился к Всеволоду в Ай-Ти Эдженси. Всеволод помог расставить всё по полочкам, я понял, насколько я нихуя не понимаю.

В результате появилось понимание, что и где нужно сделать, какие рекламные форматы, какая цена за клик норм, какие у меня ожидания по аналитике.

Выбор исполнителя. Агентства я не люблю, а отдельных крутых специалистов люблю. С ними можно поговорить, они не тупят, они заботятся о результате. Отличный спец. нашёлся через знакомых. Мы начали с тестового запуска — это тоже часть теории делегирования и описано в книге — а потом увеличили бюджет. 

Обратная связь. С обратной связью проблем никаких не возникло, потому что специлист знал о принципах работы бюро. Вообще я всегда радуюсь, если удаётся поработать с «бюрошником» — 30% проблем сразу пропадает, потому что человек почти всегда знает, что значит «сделать» хотя бы в теории.

Приёмка. Тут всё было очень просто — я сам заходил в кабинеты и смотрел, как идут дела, потому что уже понимал, что должно быть.

Результат — продажи удвоились, бюджет израсходовался очень экономно. 

Спасибо Диане за помощь с рекламой. Работаем дальше.

Убрать в гаражик. Пример из Ютуба

Ютуб запустил новый интерфейс творческой студии. Фич много, переливать все в новый интерфейс тяжеловато, а тормозить из-за этого запуск нет смысла. Поэтому фичи, которые остались в старом интерфейсе припрятали — сделали пункт меню «Другие функции» и собрали там ссылки. Ссылки открывают старый интерфейс:

Другие функции

Такой метод флекса называется «Убрать в гаржик»:

Это один из девяти стандартных методов флекса, описанных в ффф-книге. Всего их девять: Зафиксировать, Снизить управляемость, Уменьшить глубину проработки, Рассогласовать, Убрать в гаражик, Заменить решение, Не выходить в надсистему, Отступить от идеала, Перенести на следующую итерацию:


Музей истории техники в Ростове. Кайф

Он самый! Защищающий от радиации и всех напастей — экран!

Ещё в прошлом месяце сходил в музей истории техники в Ростове, а всё руки не доходили написать. Музей очень маленький, но замечательный. И замечателен он не тем, что там есть всякое старьё, а оно там есть:

Телевизор КВН, кажется

Музей замечателен тем, что охватывает временной диапазон года до 2000. То есть там можно показать, например, ребёнку то, чем мы вот только недавно пользовались, но что уже совершенно устарело.

Вот, скажем, электронная записная книжка. У меня была такая или очень похожая. Совершенно бесполезная, но очень понтовая херня. Мне подарил её знакомый родителей, когда я сломал ногу и лежал дома. Я таскал её везде, пока не потерял в городе Минеральные воды:

Погоди, я запишу твой (шестизначный домашний) номер

А это денди под названием «Сюбор». Те, кто в то время торговали дендя́ми, называли их Сюбора́. — Коля, посмотри, сколько ещё коробок сюборо́в осталось! — Тридцать две!

Хм, а почему тут не йцукен?

Полка над моим компом выглядела именно так. Только книг было в пять раз больше и было больше разного говна. И вот именно этот модем именно так на полке и лежал пыльный. А рабочий был уже с V 90 белый.

Предполагаю, что книжки на такие полки прихватывали с работы из НИИ

Такой или подобный мафончик был у всех. Потом ещё китайских много стало. Стоял обычно на кухне:

— Надо купить больших батареек для магнитофона, завтра в рощу поедем

А вот тут я прослезился. Я уже и забыл о них. У меня был Панасоник, а Сони был круче. Батареек хватало на полдня где-то:

Вокмэн

А вот это, дети, Винамп:

Признавайтесь, рисовали скины сами?

Ну и напоследок что-нибудь странное — вот процессор есть:

Вес — 40 кг

Короче это отличное место для похода с детьми. Осмотр займёт 15—20 минут не больше. Рекомендую:


Зетта Страхование Рокетбанка не айс

Последние пару поездок я покупал страховку в Рокетбанке. В последний раз в Амстердаме страховку довелось проверить, и теперь советовать я её не могу.

В Амстердаме наш номер обокрали. Причём с вечера дня, когда случилась кража, до утра следующего дня я думал, что кроме вещей украли ещё и документы. Они очень аккуратно лежали в одной из сумок: 4 паспорта, 2 свидетельства о рождении, 1 российский паспорт и свидетельство о браке в придачу.

Наутро я нашёл документы в другой сумке, но за вечер успел позвонить и в российское посольство, и в страховую, потому что в полисе была строка «Потеря или похищение документов — 150 €».

Итак, вечер дня кражи, я вернулся из полиции, достал полис и звоню по номеру +7 495 989-51-28.

Автоответчик: Вы позвонили в сервисный центр Зетта Страхование бла-бла-бла. 

Трубку берёт тётка.

Я: Туда-сюда, страховой случай.

Тётка: А у вас какая страховая?

Я: Эээ... Ну Зетта же, как автоответчик сказал. 

Тётка: Вот вам телефон, звоните туда.

Звоню — никто не берёт трубку. В принципе одного этого факта достаточно, чтобы больше никогда не пользоваться такой страховкой. Перезваниваю по первому номеру.

Я: Вы мене дали номер, там трубку не берут.

Та же тётка: Но мы же дозваниваемся! Ладно, сейчас соединю вам. 

Соединяет. Трубку берёт другая тётка. Объясняю ситуацию. 

Тётка2: Ну, тогда вам надо взять оригиналы всех документов и приехать в офис в Москве возле Горбушки.

Я: Как на счёт электронной почты? 

Тётка2: Какой-такой электронной почты?! Только у нас в офисе. И не забудьте оригинал договора.

Я: А у меня его нет и не было! Мне же в Рокетбанке сделали договор и по почте прислали.

Тётка2: Ну тогда вот его распечатайте и в офис.

Так что больше нет, спасибо.

P. S. Что брать на замену? Я дальше буду использовать ERV:


Который час

Всё, что я напишу дальше не научно и основано на ощущениях. 

Я не могу заставить себя говорить «Который час?», ведь ответ на этот вопрос: «Третий час пополудни». То есть вопрос предполагает ответ с точностью до часа. 

Это слишком неточно. С самого раннего детства я жил с электронными часами и измерял время с точностью до минуты. Мне гораздо проще считать и произнести 15:47, чем отмерять сектора и округлять время до ближайших 15 минут, как это принято на обычных часах.

Электроника 6.11. Картинка из интернета

Вопрос «Сколько времени?» допускает ответ с точностью до минуты. Поэтому, сорян.

— Сколько времени?

— 11:28.

Эмоции и продуктивность

У меня есть гипотеза: чем ближе продукт к тому, что происходит у человека в голове, тем важнее эмоции. Скажем Эксель для человека где-то далеко на работе, поэтому всем насрать, что это скучная таблица. 

А вот «Помидорная методика™» стоит очень близко — она работает в области страхов, лени, неуверенности в себе, поэтому эмоции важны. Возможно, она стала популярной именно благодаря помидорчику. Если бы это был просто таймер, получилось бы слишком скучно.

Или вот ещё один таймер, где предлагаю растить деревья в обмен на фокусировку — сразу хочется пользоваться:
https://itunes.apple.com/ru/app/forest-stay-focused/id866450515?mt=8

Forest

Вывод: продукты о личной продуктивности не должны быть скучными.

Игра «Проект»

Запилили в электронном учебнике «Управление проектами, людьми и собой» новую игру. Записл видос, как я в неё играю:

Игра работает без подписки на книгу — ищите её в демоглаве:
https://bureau.ru/books/fff/demo/17

А лучше подписывайтесь на книгу и получайте все ништяки:
https://bureau.ru/projects/book-fff/

Загрузка файлов дрег-н-дропом в любом приложении на маке

Я очень люблю мак. Главная фишка мака, да и вообще продуктов Эпла — правильная ДНК. Её наличие не всегда очевидно, но она есть внутри всего. 

Чаще всего о наличии ДНК я вспоминаю, когда нахожу элегантный способ что-то сделать. Обычно это происходит так. Сначала я ебусь, пытаясь победить какую-то херню, а потом мне приходит в голову простая мысль: «Так, стоп, а как это должно работать по-нормальному?» И — вуаля, оказывается нормальный способ есть и был всегда, просто старые привычки не давали его увидеть.

Возьмём к примеру загрузку картинок дрег-н-дропом. Это удобно — перетащил картинку в окошко и, бац, она загрузилась:

Но чтобы так работало, разработчику программы или сайта нужно позаботится о таком варианте загрузки. То есть по умолчанию её не будет.

Долгое время я мучился — выбирал файлы в диалоге открытия файлов, пока в голову не пришла мысль: «Загружать дрег-н-дропом удобно, что бы я сделал, если бы разрабатывал Макос?»

И тут же я обнаружил, что загрузка дрег-н-дропом работает в любом диалоге открытия файла — нужно только перетащить в него файлы. Он сам прыгнет в нужную папку и выберет их. Останется только нажать кнопку загрузки:

Мультиаплоад тоже работает. Попробуйте.

Домой без компа. Эксперимент

Мой типичный график продуктивности (безделия?) выглядит так:



Как видите, красное говно распухает после 23:00. Чаще всего это Ютуб. Скажем, вчера я смотрел очень познавательноые интервью с пожизненными заключёнными. Нахуя? Я думаю, что мозгу не хватает дофамина, а Ютуб быстрый «укол».

Победить это силой воли я не смог. На этой неделе попробую страшный эксперимент — оставлю комп на работе. Это реально страшно. Не помню, когда я последний был без компа дольше нескольких часов.