Category: литература

Главный навык руководителя

В английском языке есть классное слово executive. Кайф его в том, что оно соединяет в себе и ответственность и исполнение, причём не просто исполнение, а исполнение до результата, «сделывание» иными словами. Русские слова «директор» или «руководитель» они как-то больше про процесс или даже про звание, а не про результат. А «исполнитель» вообще попахивает безвольностью — чё сказали, то и исполняй.

Так вот всё, что я ниже расскажу — это про руководителя, который именно executive. То есть он и за результат отвечает и непосредственно участвует в получении этого результата.

* * *

Я сейчас читаю книгу 1966 года Питера Друкер, которая называется The Effective Executive.  Я не слишком много прочитал, но уже нашёл важнейшую мысль, которая, надеюсь, поможет многим мальчикам и девочкам стать гораздо более крутыми руководителями.

Итак, большую часть первой главы Питер убеждает нас в простой мысли: главный навык руководителя — это getting the right things done. Будьте внимательны. Не getting things done как учат сами знаете, где. И не getting things done right как требуют от вас, когда исполнитель, например, штукатур или дизайнер. Именно getting the right things done, то есть умение сделать правильные вещи. 

Иначе главный навык руководителя называется «эффективность» (effectivness) — умение сделать так, чтобы был эффект. И его не нужно путать с «продуктивностью» (efficiency) — умением сделать поставленную задачу оптимальным образом.

Ну, окей, главный навык руководителя — это эффективность. А где же важнейшая мысль? А вот:

The Effective Executive
The Effective Executive

Если не поняли, перечитайте. Это довольно важно. Главная мысль: похуй, какой у вас характер, навыки и всё остальное, если вы можете добиться выполнения правильных вещей, вы будете эффективным руководителем. Эффективность — это привычка.

Вам нужно посоветоваться с шефом. Ага, с...

«Расти в профессии трудно. Трудно выбрать направление и придумать как двигаться вперёд. Трудно дисциплинировать себя, чтобы работать на рост. Трудно оценить прогресс. Чтобы расти эффективно, найдите наставника, который поможет составить план роста и не даст его провалить. Такой наставник — „шеф“» — так начинается описание новой услуги, которую мы недавно запустили:

История

Вообще услуга «Посоветоваться с шефом» существует уже некоторое время. Сначала шефство придумали в бюро и долго использовали (и используют до сих пор) для роста бюрошников — каждому бюрошнику назначали шефа.

Потом мы рассказали о шефстве в книге «Управление проектами, людьми и собой»:

Разворот о шефстве из книги «Управление проектами, людьми и собой»
Разворот о шефстве из книги «Управление проектами, людьми и собой»

А потом один из читателей моего телеграм-канала Анатолий Микалюк предложим мне провести платную консультацию в формате шефства. Я сначала отказывался, а потом подумал, что нормальные предприниматели так не делают — если есть спрос, почему бы не создать предложение? Я попросил Андрея Ереса помочь мне, и мы быстренько состряпали пост в блоге.

В виде поста услуга проработала несколько месяцев и стало понятно, что она реально полезна. К тому же она идеально вписалась в экосистему моего общего проекта fff.works, где я собираю инструменты, работающие в соответствии с той теорией, которую я преподаю в книге, школе бюро и на своём курсе.

Пришло время сделать официальный релиз и запустить полноценную прому для услуги. 

Промостраница

Мы решили сделать не просто мобайл-фёрст прому. Мы сделали её как бы мобайл-онли. На десктопе прома свёрстана так же, как и в телефоне. Такой флекс, чтобы не делать две версии:

Посоветоваться с шефом

Так что — пользуйтесь и растите: fff.works/chief

Команда

Автор — Николай Товеровский

Задизайнил и внедрил: Андрей Ерес

Иконки: Сергей Чикин

Снизилась цена на ФФФ-книгу

Ращу новое щупальце: принятие решений

Я пристрастился к планомерной прокачке навыков-щупалец. Прямо в голове рисую осьминожку, выбираю «ножку» и думаю как прокачать. Про осьминожку, если что:

Ножки же могут быть довольно крупными. Вот только что я закончил прокачивать ножку под названием «Стартап». Думаю на 2,8 я её смог развить в Стартап-школе Комбинатора. См. тег Y Combinator.

В школе за 10 недель я потренировался делать питч, примерно понял, как сделать продукт, который купят и врубился вообще в стартап-тему. 

Один из результатов обучения в школе — я понял, что стартап делать не хочу. Дело в том, что стартап — это специфический род деятельности. Фактически задача стартапера — вырастить компанию на продажу. Поэтому стартапу важно быстро расти и иметь потенциальный рынок в районе миллиарда долларов. Если этого не будет, его будет сложно продать инвесторам, поэтому не всякий хороший бизнес может быть хорошим стартапом и наоборот. Можно провести аналогию с фруктами. Стартап — это очень красивое блестящее покрытое воском турецкое яблочко с наклейкой на боку. Главное, чтобы купить захотелось. Какое яблоко на вкус — пох, но может быть и вкусным :-)

* * *

Что дальше? Я уже выбрал. Недавно Артемий Лебедев написал в блоге заметку, где рассказал о своей производительности:

Каждый день моя работа состоит из довольно большого количества взаимодействий с людьми и задачами. Мне нужно прочитать 150 писем, провести 15 встреч, ответить на кучу писем и сообщений, написать три поста в ЖЖ и ТГ, запостить фотки в ИГ, пройтись 10 000 шагов, сходить на те или иные занятия, читать, следить за новостями, записывать мысли, уделять время детям, время от времени записать ролики для Ютюба, часто слетать куда-либо.

Это пиздец как много. Самое стрёмное, что я, вроде, придумал всякие хаки, например, для почты, но переварить 150 писем в день не могу. Я стал об этом думать, и понял, что проблема не в моём почтовом клиенте или алгоритме, а проблема в том как, с какой скоростью и с каким качеством я принимаю решения. Вот эту ножку я и буду прокачивать дальше. Она называется «принятие решений».

План прокачки я ещё не составил, поэтому буду рад вашим советам. Что прочитать про решения? Как улучшить навык? Кто такому учит?

Пока я начал читать книжечку Питера Друкера: The Effective Executive: The Definitive Guide to Getting the Right Things Done. Написана в 1966 году, кстати.


Нашёл классное кафе в секретном дворике

Совершенно случайно нашёл симпатичное кафе в Ростове:

Дворик
Дворик

Вроде совсем просто, но прикольно:

Кайф
Кайф

Атмосферы добавляют деревья:

Джунгли
Джунгли

Отдельный кайф — цены. 100 ₽ (1,5 $) за яичницу даже для Ростова слишком мало. По идее ещё кофе должно быть норм — в районе 4,0, но я не пробовал:

Меню
Меню

Мало того, что вино — по двести, так ещё и оливки приносят бесплатно:

🍷
🍷

Кафешка, типа, про книги, поэтому внутри огромная книжная полка:

Книги
Книги

Из окна вид на тот самый дворик и можно чилить на подоконнике:

Отвратительно уютно
Отвратительно уютно

Ручки на дверях все разные:

Рыбка
Рыбка

Кафе называется «Буквально»:

P. S. А вот что происходит пару раз в месяц в другом и одном из моих любимых моих мест, которое тоже во дворике. Это «Сияние»:


Как развалился проект. Пример

Кира Калимулина рассказала, как её команда умудрилась провалить проект на третьей ступени. Рекомендую послушать так:

1. Открываете вот эту картинку:

2. Запускаете рассказ Киры с 5:30, слушаете и смотрите на картинку:

Особенно мне нравится место про проект мечты и заведение ИП в сочетании с тем, что у арт-директора даже «референсы» не удалось утвердить, не говоря уже о понимании задачи.

Для ценителей рекомендуется фоновый саундтрек:

3. Следуете совету Киры на 38:38: «Самая важная книга на третьей ступени — это книга Товеровского „Управление проектами, людьми и собой“. Мы совершили все ошибки, которые там перечислены...»:


Конспект, ремонт, уход с работы, переезд — всё вместе. Новая компания

Наконец-то, у меня есть все компоненты, чтобы замутить что-то интересное. Смотрите, у меня есть некоторое количество времени и гибкость, потому что я не хожу в офис. Я могу куда-то уезжать или упарываться с работой, потому что перевёз семью в центр Ростова, где есть всё необходимое и не нужно вкалывать за аренду. И у меня есть бета-версия Конспекта, которая может стать отправной точкой. Пора переходить к следующему этапу.

Моя цель — создать компанию, которая займётся разработкой инструментов для руководителей.

Я уже делал несколько попыток вокруг этой темы, но все они были слабые. Сначала я пытался запилить игру для управления проектами. Оказалось слишком сложно, зато «мясо» перетекло в книгу. Потом я сделал fff.works и осьминожку. Это микропродукты, которые ни на что не претендовали с самого начала. А вот с Конспектом есть шанс сделать качественный переход. Так что первым делом я сфокусируюсь на развитии Конспекта. Ближайшая задача — сделать Конспект успешным продуктом.

Для достижения цели Конспект придётся переосмыслить. Сейчас ему для успеха не хватает трёх важных компонентов: понятности, ценности и продвижения.

Понятность. Сейчас Конспект — это очень узкая штука для тех, кто хочет попробовать применить алгоритм согласования замечаний. Задача настолько узкая, что я очень удивлён, что Конспектом сейчас пользуется больше ста человек.

Мы изменим позиционирование Конспекта. Дальше Конспект будет чем-то вроде shared notepad focused on task management. То есть это будет блокнотик, где можно будет вместе поработать над задачами. С таким позиционированием мы начнём конкурировать и с трелами-асанами, и с гугль-доками, и разными таск-менеджерами. Это и хорошо и плохо одновременно. Большие конкуренты — это признак того, что проблема есть и её решение кому-то интересно. Но при этом соревноваться с большими сложно. Конкретный путь предстоит найти, но я думаю, что нашей силой будет простота, скорость и заточенность именно под обработку задач, а не под, скажем, хранение текстов или ведение сложных проектов.

Ценность. С этого момента мы станем внедрять не просто фичи, а целые рабочие сценарии, например: разбор задач на встрече, дожатие багов перед запуском продукта, согласование замечаний с клиентом (этот сделан), внедрение чеклиста. Согласование замечаний, как видите, только один из многих сценариев. Самое сложное тут будет понять, что сильно «болит» и что делать первым делом.

Продвижение. Понятно, что Конспект нужно будет продвигать и продавать. Просто запустить «директ» мы не сможем — это слишком дорого и не эффективно. Тут придётся кое-что придумать. Что, расскажу позже.

Такие дела.

P. S. Кстати, не путайте проект и продукт. Чтобы сделать проект, нужно знать, «как» его сделать. Про это я довольно много написал в книге и это не проблема. Чтобы сделать продукт, нужно знать, «что» сделать, и это совершенно другая дисциплина. Можно очень чётко сделать проект, который не превратится в продукт и умрёт. А можно всё делать через жопу, ходить кругами, но в итоге создать успешный продукт.

P. P. S. Расскажите в комментариях, для каких рабочих ситуаций вам так нужен инструмент, что вы бы хоть сейчас готовы были бы заплатить. Что у вас болит в проектах?


Сценарии использования «Конспекта»

Я пользуюсь Конспектом почти каждый день в разных ситуация. Попробовал выписать основные сценарии. Рядом с каждым сценарием моя оценка удобства использования Конспекта в этом сценарии. В разделе «Фэйл» — чего не хватает, чтобы поставить пятёрку.

От встречи до встречи 3,5/5

Это мой главный сценарий. Я встречаюсь с кем-то как исполнитель. Мы обсуждаем задачи и я их записываю для себя и даю прочитать «клиенту». Если повезёт, клиент их смотрит и корректируют. Но обычно ему пофиг, задачи же мои.

Конспект встречи в режиме исполнителя
Конспект встречи в режиме исполнителя

Затем я использую задачи для работы — делаю и отмечаю галки. Интересно, что в этом режиме резюме нужно мне самому. Вокруг задач в конспекте у меня куча пометок, а когда работаешь с задачами, хочется видеть чистый список.

К следующей встречи я смотрю, что сделал, и создаю новый конспект с новой повесткой. Да, для этого сценария я постоянно пользуюсь недокументированной фичей «Повестка» (Команд+Альт+A).

Фэйл. Больше всего в этом сценарии мне не хватает папок «Сделано», «Не сделано», «Архив». У меня уже куча сделанных и недоделанных конспектов и в них чёрт ногу сломит.

Шефство 4/5

Недавно я запустил небольшую услугу для профессионального роста с шефством:

Я стараюсь поставить рост на рельсы и унифицировать методику. Оказалось, Конспект хорошо подходит для этого. Подшефный создаёт конспект для каждой встречи. Сначала мы формулируем цель или задачу, а потом придумываем конкретный список задач к следующей встречи. Я как шеф сразу смотрю резюме и корректирую формулировки.

Типичный чеклист роста
Типичный чеклист роста

Фэйл. В принципе в этом сценарии почти всё ок. Разве что не хватает форматирования. Хочется отделить цель от задач, например.

Баглист 1/5

Когда в проекте близится к завершению очередной этап, возникает момент, когда надо доделать тысячу мелочей. Единственный известный мне способ дожать кучу багов — выписать их в чеклист, выделить блокирующие и методично их закрыть.

Бага, много багов
Бага, много багов

Не могу сформулировать, почему, но мне очень нравится делать это с помощью Конспекта. Скорее всего дело в том, что он легковесный — легко создать конспект и легко скинуть ссылку. И ещё остаётся ссылка, то есть всегда можно вернуться к документу и просмотреть, что было и что сделано. 

В Асане для такого, например, придётся делать секцию и замусоривать проект, или отдельный проект и тогда это слишком сложно. В Гугль-доке придётся изобретать форматирование, типа, красить зелёным сделанное.

Фэйл. К сожалению, сценарий почти не работает. 

Во-первых, не хватает мобильной версии. Недавно я собрал список багов по ремонту и не смог его передать — у человека не было компа, а на телефоне смотреть неудобно.

Во-вторых, исполнитель не может прочекать и прокомментировать баги.

Обучение алгоритму согласования замечаний 5/5

Собственно, из этой задачи Конспект родился, поэтому с ней он справляется хорошо. При случае я показываю главу из книги, а потом демонстрирую всё тоже самое вживую на Конспекте. На апрельской онлай-презентации книги я даже исхитрился показать всё вживую — включил виде, где рассказываю об алгоритме, параллельно писал конспект:

P. S. 

Скачать конспект:

Купить платную версию с крутой тёмной темой (сначала надо залогиниться):
https://conspectus.io/prices/

P. P. S.

Напишите, пожалуйста, свои сценарии:
https://t.me/ffftalks


Сделали ффф-стикеры для телеграма

Прекрасные Вова Колпаков и Дарья Чильцова взяли картинки из книги и запилили стикеры под руководством Артёма Горбунова. Получилось зашибись, по моему. На странице проекта ещё и примеры смешные:

Скачать напрямую: tg://addstickers?set=fffbookstickers

Стикеры неплохо разошлись по интернету, вот, Оди в рассылочку забрал:

Самый популярный стикер по статистике, конечно, этот:

Читайте книгу, там стикеры ожив-а-а-а-ют: