Category: криминал

Билайн украл мой номер телефона и ничего не может с этим сделать уже пять дней



Билайн украл мой номер. Переоформил номер на компанию. И вот уже пять дней не может вернуть мне номер обратно. Я уже раз пять ходил в офис, напиал несколько жалоб на pomogite@beeline.ru и в твитер — результата нет, звонить и получать эсемес я не могу.

В моём кармане уже три симки. Первая, которую отключили при краже. Вторая, которая так и не поймала сеть. Третья, которая уже два дня не может активироваться.

В поддержке ржут: у вас всё хорошо, всё работает, мол баланс недостаточный:


Я пополнял баланс и вообще он не может стать недостаточным, потому что при нуле пополняется с Альфа-банка. Я думаю, что все эти настройки и многие другие сломались при краже.

Только вчера я смог убедить девушку из поддержки, что телефон не работает — дал послушать сообщение системы. Чтобы дозвониться, мне пришлось ждать 10 минут, потому что я звонил с телефона дочери, где нет премиум статуса.

Может так поверят:


Сейчас пойду за новой симкой.

Билайн украл мой номер телефона

Это похоже на невероятную шутку, но это правда.

Позавчера внезапно пропала сеть. Вчера пошёл в офис, попросил симку поменять.
— Давайте учредительные документы, — говорят.
— Какие документы?
— Ну вашей компании.
— Какой компании?
— Ну у вас номер же на компанию!

Оказывается, какой-то Анатолий (имя подслушал, пока они обсуждали с ним) переоформил мой номер на компанию, а мою симку отключил. Вот так легко.

Телефон не работает третий день. У меня был семейный тариф, главой семьи теперь стал телефон ребёнка. На pomogite@beeline.ru ответили: «Ситуация с номером уже исправлена, Вы являетесь владельцем договора. Если вопрос акту� �лен, напишите ответное письмо.» И пожелали «Красивой осени вместе с "Билайн"!»

Номер у меня 12 лет. Был.

Есть идеи, что делать?

UPD
Продолжение: «Билайн украл мой номер телефона и ничего не может с этим сделать уже пять дней»

Право на время

Если я подойду к кому-нибудь на улице и вытащу у него из кармана деньги или вещи, я совершу кражу, и меня будут судить по статье 158 УК РФ. Дадут пару лет, скорее всего. Если же я отберу имущество насильно, выйдет уже грабёж, и по статье 161 УК РФ я получу годика четыре. А всё потому, что имущество охраняется законом. Вот, что говорится в пункте 3 статьи 35 конституции РФ, например:
Никто не может быть лишён своего имущества иначе как по решению суда. Принудительное отчуждение имущества для государственных нужд может быть произведено только при условии предварительного и равноценного возмещения.

Интересно получается, все переживают об имуществе и деньгах, придумали конституцию, законы, суды, полицию, приставов и чёрт знает ещё что, и всё это для того, чтобы денежки были в сохранности. Видимо деньги — очень важный ресурс, раз о них так беспокоятся, да?

Конечно, важный. Но как на счёт времени? Ведь время заработать не просто трудно, как деньги, а вообще невозможно. Времени у человека конечный запас. Кончилось — и всё, труп. Время также крайне ценное, потому что его можно превратить во что угодно: в деньги, в имущество, в мысли, в дела.

Почему же тогда в конституции не закреплено право на время? Подозреваю, проблема в том, что люди слишком мало заботятся о времени. Они живут во времени, как рыбы в воде (см. книгу Марка Форстера), им не приходит в голову, что время можно и нужно защищать, а воровство времени — это преступление.

Поэтому предлагаю уважаемым читателям восполнить недостаток и сформулировать основные положения закона о времени. Я начну, а вы продолжайте.

В конституции появится новая статья:
Статья 138. Право на время
1. Каждый вправе распоряжаться собственным временем.
2. Никто не может быть лишён своего времени иначе как по решению суда.
...

Соответственно будет дополнен административный кодекс. Административный, потому что он забирает деньги. То если ты забрал имущество, то УК заберёт у тебя время, а если ты забрал время, КоАП отберёт у тебя имущество. Внутри расписать не успею, будет клёво, если вы поможете с формулировками.

Глава 33. Время
33.1 Кража времени
33.2 Мошенничество со временем
33.3 Присвоение или растрата времени
33.4 Грабёж времени
33.5 Халатность при обращении со временем
33.6 Временной бандитизм
...


Как это работает
Допустим, вы оставили автомобиль в автосервисе и вам сказали, что забрать его можно будет в 18:00. Вы приехали в 18:00, но машина оказалась не готова, вы прождали час. Что это? Да это же натуральная растрата вашего времени, статья 33.3 КоАП РФ!

Или вот вас специально остановили гаишники не имея на то оснований и стали тянуть время, рассчитывая, что вы плюнете и заплатите им. А вы не поддавались и проспорили с ними полчаса. Это уже грабёж времени, статья 33.4 КоАП РФ. Совершенный группой лиц по предварительному сговору с использованием служебного положения, кстати.

А может в посольстве неудобная форма для получения визы, которую долго заполнять? А может хуже, вообще нет онлайн-формы и надо ехать лично? И руководство посольства ничего не делает, чтобы исправить ситуацию? Фак, это как минимум временная халатность (33.5 КоАП РФ). А если они сделали хуёвую форму, чтобы зарабатывать на платном быстром заполнении, то это вообще мошенничество со временем (33.2 КоАП РФ).

Какие ещё статьи нужны? Может закон «О защите времени граждан» нужен? А может вообще «Кодекс времени»?

UPD
С новым законом будет возможно сказать: «Если вы не прекратите тратить моё время, я вызовы полицию!»
Из решения суда: «Суд установил, что гражданка Сидорова, являясь управляющей магазина Магнит, допустила массовую растрату времени, не открыв дополнительную кассу».

Про фикс тайм энд баджет и флекс скоуп

Сука, кто придумает название этому подходу нормальное?..

Тут Александр Дейков в советах спрашивает:
Интересно послушать мнение Коли, после десяти месяцев в Бюро. Каково это, скажем, после «Научных приборов»?


А я отвечаю:
Александр, я как раз удачно попал на время, когда бюро переходило от одного подхода к другому и могу сравнивать.

Когда я только пришел, бюро работало по принципу «100% функциональности со 100%-м качеством в 100%-й срок». На практике же очень часто варьировался срок.

Кроме того, надо учитывать, что в бюро очень высокие, я бы даже сказал охренительные, внутренние требования к качеству. По моим наблюдениям, если время не сильно поджимает, любая вещь проходит сорок (40) итераций, прежде чем арт-директор говорит: «ну ладно». Причём количество итераций не зависит от самой вещи, одна кнопочка, форма, целый макет — всё равно сорок итераций, хоть убей.

А так как сроки не могут ползти бесконечно, в какой-то момент возникал жёсткий дедлайн, к которому надо было доделать всё-всё-всё по текущему этапу. В результате, в первом проекте, где я ощутимо участвовал, чуть ли не каждую неделю случался день, когда я садился за компьютер в 10:00, а вставал в 16:00 следующего дня (тридцатичасовой рабочий день получается). При этом в таком же режиме со мной сидело ещё два человека.

И самое обидное, что клиент всё равно был огорчён срывом сроков и качеством.

Зато такой режим работы отсеивает нормальных людей и оставляет маньяков или тех, кто хочет ими быть :-)

Сейчас я работаю над проектом в режиме fix time and budget, flex scope. Работать гораздо приятнее.

Главное — авралов не стало по определению, потому что если я и сижу ночью, то это только моё решение. Я всегда знаю, что если не буду успевать что-то, то всегда смогу сам принять решение: или я буду сидеть ночью или сообщу клиенту, что я это не успеваю и вместе с ним буду придумывать, что можно выкинуть.

Клиенты тоже, на мой взгляд, довольны, потому что, по сути, сами принимают решения о ходе проекта.
 

Если интересно — задавайте вопросы по этому подходу, постараюсь ответить, как я это всё понимаю. Кстати, то, что я стал снова вести блог — один из результатов сабжа, у меня стало появляться время.

Приложение: на 2 л. в первый адрес

История со скручиванием и запихиванием получило продолжение.

Как вы помните, где-то минут через десять после не самого приятного разговора с оператором 02 я рассказал про свое огорчение прокуратуре Ростовской области через соответствующий сайт.

На днях я получил такое письмо:




Я уже было собирался им позвонить и сказать, что они забыли положить мне 2 л. приложения, но на двадцатый раз я разобрался: это они в ГУВД (первый адрес — ГУВД, второй мой) написали письмо на 2 л., а мне об этом сообщают.

Вчера мне звонили из ГУВД и хотели, чтобы я к ним приехал на Садовую (центр города, полный писец). Не, ребята, они не шутили, они действительно хотели, чтобы я лично приперся через весь город и рассказал им о том, как они плохо сработали. Даже не смешно...

Сегодня майор Сергей Валерьевич сам приехал на Темерник. Запись разговора с оператором 02, что бы вы думали, конечно, к огромному сожалению, угу, была стерта из-за сбоя или из-за того, что сверху были записаны новые данные («оно пишет по кругу») точно так  и не понял.

То есть, даже если через пару минут после окончания записи, органам становиться известно о том, что эта запись может понадобиться, её невозможно получить, так как она будет стерта. Зачем тогда делать запись — не совсем понятно.

Записали мои объяснения еще раз. Все вполне культурно и по делу. Майор сказал, что будут проводить проверку. На мой вопрос: «А как же без записи, вдруг это я не прав, а вы человека накажите», опять посетовал на утерю записи и пожал плечами.

Читал объяснительную оператора. Она пишет, что я не дал достаточных данных для установления места события. Пришлось в объяснительной добавить, что, считаю что указал место точно, что подтверждается тем, что и наряд и майор смогли найти меня без проблем.

Самое прикольное — извиниться так никто и не попытался. Ну и ладно, хоть не посадили :)

Вывод: хотя никаких уведомлений на эл. почту или телефон не поступает, форма на сайте прокуратуры работает.


P. S.

Для справки П. 3 ст. 8 Федерального закона Российской Федерации от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»
...

3. Письменное обращение, содержащее вопросы, решение которых не входит в компетенцию данных государственного органа, органа местного самоуправления или должностного лица, направляется в течение семи дней со дня регистрации в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, с уведомлением гражданина, направившего обращение, о переадресации обращения, за исключением случая, указанного в части 4 статьи 11 настоящего Федерального закона.


http://www.rg.ru/2006/05/05/obraschenie-doc-dok.html