Ошибка в выборе исполнителя

Рассмотрим типичную управленческую ошибку на примере.

День −30. После душа заложило правое ухо и не откладывало весь день. Потом прошло.

День 0. После аквапарка заложило оба уха и не откладывает. Предварительный диагноз — серные пробки. Нужен врач.

День 3. Обратился к лору — кандидату медицинских наук, ЛОР-врачу высшей категории, члену немецкого общества оториноларингологии хирургии головы и шеи, члену ЛОР-института Жоржа Портаманна (Франция).

Врач осмотрел уши с использованием крутейшей эндоскопической камеры и подтвердил диагноз. 

— Предлагаю избавиться от пробок.

— Конечно, доктор!

Доктор вскрыл новые стерильные щипцы причудливой формы, осведомился, какое ухо хуже слышит и стал тащить. Больно пиздец. Терпел сколько мог, пока доктор не психанул, что я дёргаюсь. 

Я немного отдохнул, говорю — давайте ещё. Ну ок. Тащил, тащил — пиздец, не получается. Со вторых ухом также. 

Когда я в очередной раз дёрнулся так, что доктор сказал «бля», доктор сказал, что так дело не пойдёт.

— Нет, это надо под анестезией и под микроскопом всё это удалять. Вот направление, сдадите все анализы и придёте на госпитализацию. И сделаете КТ головы, возможно у вас опухоль. Придёте через два дня. Операция будет стоить 11400 ₽.

— А может промыть, я читал...

— Нет у вас тут «цементирование».

— Окей.

Чтобы не терять время, пошёл сделал КТ — всё в порядке.

Итог: половина дня потрачена, −3500 ₽ за консультацию и КТ.

День 4. Блять, что-то тут не так. Съезжу-ка я в ЦГБ.

Приехал 30 минут ожидания.

— Добрый день, у меня тут серные пробки. Нужна консультация. Хотите фотку  покажу?

— Фотку пробок? 

— Да, у меня есть!

— Нет. Зачем? Садитесь к лампочке.

На стене на уровне человеческого роста прикручен патрон с обычной лампочкой накаливания.

— Я тут был в больнице...

— Зачем он осматривал эндоскопом о_0, — наливает в уши перекись водорода.

— Доктор предложил операцию под микроскопом...

— Лол, что? — набирает в шприц фурацилин, — можно я сфоткаю ваш листик с направлением на операцию — чисто нам с коллегами поржать?

— Угу.

— С левым ухом будет больно, у вас тут внутри ссадины. (Это доктор пока тащил пробку насухую постарался)

Чпок — вот ваши пробки, всё. 

— Вот капли, чтобы вылечить ссадины.

— Спасибо!

Итог дня 4. 40 минут на процедуру и 215 ₽ за приём, оплачено полисом.


Случившиеся — типичная ошибка в выборе исполнителя. Первый доктор, может быть, и был очень умный, но с пробками дела давно не имел. А в государственной больнице поток и подобные вещи делают постоянно.

Кстати, лучший способ выбрать исполнителя — пробное задание.

P. S. Только сейчас я понял, что рекомендация набрана Комик Сансом. Курсивным.

Error

Anonymous comments are disabled in this journal

default userpic

Your reply will be screened

Your IP address will be recorded