( Что тут есть интересного... )
-
![[info]](http://l-stat.livejournal.com/img/userinfo.gif?v=92.1)
ksoftware- 10 марта, 2015
- Курс про отношения с клиентами закончился
-
- ksoftware
- 18 мая, 1:01
Фух. Всё. Охуенно получилось. Первый день был нудный, а другие три — крутняк по нарастающей. Столько кейсов прошли, писец. Илья говорит, что 50 заготовил, а вообще у него 80 запасено. Людей было не очень много, поэтому каждый по многу раз тренировался переговариваться.
Теория — полная хуйня. Только практика рулит. Реально. Минуту назад разобрали как надо говорить, выходишь на разговор — и всё, как буд-то мозг заменяют. Всё через жопу, тебя послали и обиделись на тебя :)
Домашка — позор. Я единственный был, кто вообще ничего не добился, тупил и не прорвался дальше секретарши. Илья всех записал же и мы слушали... Хорошо бюро на первом этаже, а то я бы выбрасился из окна.
В конце Илья всем подарил по книжке Кемпа. А я как раз хотел перечитать печатную версию.
Короче я в восторге, курс не хуже Артёмовского вышел, только на Артём курс, на котором я был, уже раз в пятый проводил, а у Ильи это первый подход.
Надо будет домашку сделать из одного кейса потом, я зафотал слайд...
- Домашка на курсе.
-
- ksoftware
- 16 мая, 23:18
Сегодня была домашка на курсе. Писец.
Вчера Илья раздал всем по письму с предложением о создании сайта. А сегодня надо было ему позвонить и обсудить письмо. Прямо как буд-то он клиент. Типа: «Алё, Евгения? Меня зовут Николаем, я работаю в Бюро Артёма Горбунова...», — и поехали.
У меня была госструктура. А Евгения была той еще сучкой. Короче, полная жесть.
Домашка показала, что я не умею переговариваться ни-ху-я.
- Как торговаться
-
- ksoftware
- 15 мая, 16:58
Илья Синельников рассказал на курсе:
1. Не показывать нужду.
Нужду полезно выяснить задавая вопросы. Для чего вам велосипед нужен? Ах завтра турнир срочный…
2. На первую цену нельзя соглашаться. Вообще, по умолчанию.
3. Не хвалите товар.
4. Упомяните о других предложениях.
5. Попросите скидку.
Лайв-хак: Надо спрашивать не сеть ли скидка, а: «какую скидку вы могли бы дать?»
6. Объясните почему нужна скидка. Как угодно.
А давайте вы на день дольше будите делать, а давайте я редкую кожу для салона закажу, а...
7. Конкретизируйте, чего вы хотите.
8. Обсуждайте цену с человеком, принимающим решение. Всё остальное тоже мало полезно, но цену совсем бесполезно. При этом скидка может стать предлогом встречи с главным.
9. Не выкладывайте все козыри сразу.
Если оторвано две пуговицы, то торгуйтесь сначала за одну, а потом: епть, да тут же еще...
- Трансаэро
-
- ksoftware
- 14 мая, 8:12
Неожиданно понравилось.
Во-первых, долетели быстро. Что-то в районе полутора часов походу. Они хавчег ели успели собрать, прямо во время снижения собирали. Я даже поссать не успел сходить, а мы уже в Москве.
Во-вторых, горячим кормили. Я не ожидал совсем. Аэрофлот и С7 кормят холодными закусками, а у этих:
В салоне, правда, стоял запах еды, немного.
Еще стюардессы приятные на вид.
И самолёт свежий изнутри. Судя по 1-2-трипу (бля, наконец-то я его заюзал, билет оказался дешевле, чем в самом Трансаэро) ему было 13 лет, но обивка внутри и элементы были новее гораздо если сравнить с 3-летним самолётом С7, которым я летал в прошлый раз.
Единственное, что меня поднапрягло — вот эта дырочка на пилоне. Это ок, интересно, когда в самолёте один шуруп не прикручен?
- Домашка. Табличка про компании «Альфа» и «Бетта»
-
- ksoftware
- 13 мая, 18:20
Классная домашка, ребята! Случайно нашел.
Суть в том, что в одной статье рассказывается, как можно сэкономить бабла выделив подразделение фирмы в виде отдельного юр. лица. Вот суть:
А для примера в статье есть таблица (за качество прошу прощения):
Задача: переделать таблицу наилучшим образом.
В результате у вас должна получится картинка и возможно некое пояснение. Подход к решению тоже было бы интересно посмотреть.
Я сам уже почти сделал, так что не болтану :)
Моё решение
Зря не участвовали, табличка зачётная. Я когда её переделывать стал, думал просто подвину всё аккуратно и ок. А потом смотрю — ё-маё, там же одни строки из других получаются и все связано не пойми как:
Стал разбираться — оказалось полная жесть. Мало того, что из одних строк другие вычисляются, так еще и некоторые строки в нескольких формулах участвуют.
Естественно, самое интересно тут было придумывание того, как всё это разделить, потому что заставлять человека сканировать тиблицу и скаладывать строчки 4, 8..., а потом еще что-то вычетать — полный бред.
Я старался добится простоты. Чтобы таблицы работали как обычно, то есть, чтобы внизу всегда была просто сумма всех строк без хитрых сложений и вычетаний, которые надо отслеживать. Короче, чтобы можно было думать только над пользой выделения итшников в Бету, а над тем как устроена таблица, чтобы думать не надо было.
НДС запустил отдельной колонкой, чтобы не надо было объяснять из какой строки он был получен и как потом просуммировался. Почему у ЗП нет НДСа и так всем понятно.
Ну и разделил все на логичные группы: прибыль, затраты, итоговый профит. Получилось 4 таблицы. Явно можно лучше и плотнее, но я уже не стал. :)
Комментарии скрываются до вечера 20 мая (воскресенье), когда я представлю решение и прокомментирую ваши ответы.
Раньше домашки выходили регулярно, а теперь, когда получится, но вы всё равно присылайте свои задания на kolan@ksoftware.ru.Posted via LiveJournal app for iPhone.
- (без темы)
-
- ksoftware
- 13 мая, 16:35
Еду на курс Ильи Синельникова, а вы? Что-нить у него спросить конкретное?
Posted via LiveJournal app for iPhone.
- Как найти Артёма Шитова?
-
- ksoftware
- 11 мая, 20:20
Пропал что-то Артём (artemshitov.ru). Трубку не берет, на письма не отвечает. Не случилось ли чего... Может кто его знает лично и сможет сходить домой, проведать? А может у кого-нибудь телефон его есть домашний? Напишите мне в личку, пожалуйста, если можете помочь.
- Кто помнит статью про кегль на Хабре?
-
- ksoftware
- 8 мая, 14:20
Там чувак разобрался что такое кегль для современных шрифтов. Помню, что там был полный дурдом и такие разноцветные подложки под буквами.
UPD: Подсказали, что она есть в кеше яндекса. http://hghltd.yandex.net/yandbtm?text=%D0%BA%D0%B5%D0%B3%D0%BB%D1%8C&url=http%3A%2 F%2Fhabrahabr.ru%2Fpost%2F114115%2F&fmod e=inject&mime=html&l10n=ru&sign=0052b0c6 54cdcea9a6c346ee1f8e0d57&keyno=0
